O WhatsApp anunciou no dia 18, o lançamento do WhatsApp Business, um novo aplicativo voltado para pequenas e médias empresas. O app traz uma série de novidades para os empreendedores que já utilizam o WhatsApp na gestão dos negócios.

O app já está disponível para download nos Estados Unidos, Indonésia, Itália, México e Reino Unido, para celulares Android. O WhatsApp Business deve chegar a outros países, incluindo o Brasil, nas próximas semanas.

O lançamento conta com uma série de novas aplicações – funções antes não encontradas na versão tradicional do WhatsApp.

Entre elas estão o perfil empresarial, em que o empreendedor centraliza informações como descrição da empresa, endereço, site e e-mail; a função de mensagens inteligentes, tornando possível a criação de respostas automáticas; e a disponibilização de métricas de engajamento.

Em nota, a companhia afirmou que o novo aplicativo foi desenvolvido com um único propósito: melhorar a experiência das empresas que transformaram o WhatsApp em uma ferramenta de trabalho.

Segundo dados divulgados pela empresa, em pesquisa realizada pela Morning Consult, mais de 80% das pequenas e médias empresas do Brasil e da Índia utilizam o app para conversar com seus clientes.

“O WhatsApp Business vai facilitar a vida das pessoas que se conectam com as empresas por meio do aplicativo e vice-versa. Tudo isso de maneira mais rápida, simples e conveniente para os nossos 1,3 bilhões de usuários”, divulgou a empresa em nota oficial.

Fonte: Pequenas Empresas e Grandes Negócios

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