1º. Arrogância. Achar que sabe tudo, que é infalível e que os outros não sabem nada. Frases preferidas:
a) Você está errado!
b) Não é assim!
c) Você não entendeu! Liderança
2º. Orgulho exagerado. Quer ser o centro das atenções, considera-se o máximo e não reconhece o valor da equipe. Frases preferidas:
a) Eu fiz!
b) Eu consegui!
c) Eu ganhei!
3º. Agressividade. Vive de “lua” e ninguém consegue saber como está seu humor. Frases preferidas:
a) Hoje não estou bem!
b) O que aconteceu por aqui? (aos gritos).
c) Você é burro! Faz tudo errado!
4º. Passividade. Não está nem aí para as coisas que acontecem ao seu redor. Frases preferidas:
a) Estou ocupado agora!
b) Amanhã “a gente vê isso”!
c) Pode deixar que eu resolvo! (e não resolve)
5º. Culpar os outros pelos erros. Frases preferidas:
a) Eu bem que avisei!
b) Já falei isto milhares de vezes!
c) Vocês não aprenderam até hoje?
6º. Tirar o corpo fora com a direção quando algo dá errado. Frases preferidas:
a) Já cansei de ensinar e eles fazem errado!
b) Isso não é responsabilidade minha!
c) Eles não estão comprometidos com a empresa.
7º. Bajulação excessiva, principalmente com a direção. Frases preferidas:
a) Você é meu exemplo.
b) Você é o melhor da empresa!
c) Sua palavra para mim é lei!
8º. Omissão quando é necessário agir. Frases preferidas:
a) Amanhã eu resolvo isso.
b) Tudo passa. O problema vai se resolver sozinho.
c) Outra vez?
9º. Pessimismo. Tudo que é sugerido pela equipe vai dar errado. Frases preferidas:
a) Isso não vai dar certo!
b) Já fizemos isso outra vez e deu errado!
c) Podemos tentar, mas…
10º. Perfeccionismo. Querer que tudo esteja descrito nos mínimos detalhes. Frases preferidas:
a) Você poderia detalhar para mim?
b) Está faltando informação.
c) Preciso de mais dados.
11º. Falta de cooperação. Nunca estar disponível para ajudar. Frases preferidas:
a) Estou ocupado.
b) Não posso ajudar você agora.
c) Amanhã vamos ver isto.
12º. Centralização excessiva e ausência de delegação. Frases preferidas:
a) Deixa isso comigo.
b) Isso é de minha responsabilidade.
c) Você ainda não está preparado.
Fonte: Infomoney
03/08/2011