A comunicação eficaz é essencial para a liderança, segundo Priscila Schmidt, especialista em comunicação para alta liderança. Ela destaca a importância de ser claro e direto, mesmo com o que parece óbvio, e de praticar a escuta ativa, que demonstra atenção e compreensão. Um estudo mostra que líderes comunicativos são percebidos como mais empáticos e qualificados. Portanto, repetir e reforçar mensagens é crucial para garantir que elas sejam entendidas e assimiladas pela equipe.
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